Aviso de privacidad

Quién responde por tus datos

EMBASSY POOLS S.A. de C.V., con domicilio en Calle 16 292-294, Santa Gertrudis Copó, 97305 Mérida, Yucatán, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos a través de fiberpools.mx.

Fiber fabrica las piscinas. Central de Piscinas las distribuye, asesora e instala en el sureste de México, y es quien recibe y conserva lo que nos escribes. El fabricante no recibe tus datos de contacto.

Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a privacidad@centraldepiscinas.com. Para lo comercial, fiber@centraldepiscinas.com, el 999 725 8400 o WhatsApp.

Qué datos recabamos

Solo lo que tú nos das:

• Del formulario de cotización: tu nombre, y un teléfono o WhatsApp, o un correo. Hace falta al menos una forma de contestarte.
• Lo que escribas en el mensaje y lo que elijas en el configurador: modelo, medida, acabado y si quieres spa o tanning ledge. Eso viaja con tu solicitud para que la cotización salga a la primera.
• Lo que nos cuentes por WhatsApp, por teléfono o por correo, incluidas las fotos o la dirección del terreno si decides mandarlas.

No pedimos datos financieros, ni identificaciones, ni nada que no haga falta para cotizarte.

Para qué los usamos

• Contestarte y preparar tu cotización.
• Coordinar la visita técnica y, si contratas, la obra.
• Darte seguimiento mientras la decisión siga abierta.
• Cumplir con lo que la ley nos exija guardar.

No usamos tus datos para nada más. Si en algún momento quisiéramos mandarte promociones, te lo pediríamos antes.

Con quién los compartimos

Con nadie que no haga falta para atenderte, y nunca los vendemos. Pasan por los proveedores que hacen funcionar esto: el servicio que aloja la web, el sistema interno del grupo donde queda registrada tu solicitud y, si nos escribes por ahí, WhatsApp, cuyos servidores guardan la conversación según sus propias condiciones.

Si contratas, también lo necesario con quien instala la piscina. Lo mínimo, y solo para hacer el trabajo.

Qué hace esta web mientras la visitas

Usamos Ahrefs Web Analytics para saber cuánta gente entra y qué páginas mira, y Vercel Speed Insights para medir la velocidad de carga. Ninguna de las dos usa cookies ni sabe quién eres.

La web también guarda en tu navegador un identificador aleatorio para reconocer que vuelves, y registra en nuestro sistema qué páginas has visto y desde dónde llegaste. Eso no lleva tu nombre: solo se asocia contigo si tú nos escribes y nos lo dices. Si llegas desde un enlace de uno de nuestros correos, ese enlace sí nos dice que eres tú.

Puedes borrar ese identificador vaciando los datos del sitio en tu navegador, o navegar en una ventana privada. La web funciona igual.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu solicitud siga viva y durante el tiempo que la ley nos obligue a guardar los registros de una operación. Si nos pides que los borremos y no hay nada que nos obligue a conservarlos, los borramos.

Tus derechos ARCO

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Manda la solicitud a privacidad@centraldepiscinas.com diciendo quién eres, cómo contactarte y qué quieres que hagamos. Te contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles, y si procede lo aplicamos dentro de los quince días siguientes, como marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. No cobramos nada por atender una solicitud.

Cambios en este aviso

Si cambiamos algo, la versión vigente estará siempre en esta página con su fecha. Si el cambio afecta a cómo usamos datos que ya nos diste, te lo diremos por el medio por el que nos hayas escrito.